Kişisel verilerinizi hangi amaçla ve nasıl işlediğimizi açıklıyoruz.
Bu KVKK Aydınlatma Metni; Seferi markası ve İRİM Tercüme ve Danışmanlık tarafından vize, tercüme, seyahat ve bağlantılı hizmetlerde işlenen kişisel veri kategorilerini, işleme amaçlarını, hukuki sebepleri, aktarım alıcılarını ve başvuru haklarınızı açık biçimde sunar.
6698
Kişisel veri sürecini beş açık aşamada yönetiyoruz.
Verinin ilk alındığı andan silme, yok etme veya anonimleştirme aşamasına kadar her işlem belirli bir amaç ve hukuki dayanakla yürütülür.
Toplama
Veri, ilgili kişi, yetkili temsilci, kurumsal müşteri, form, iletişim veya işlem kanalı üzerinden alınır.
Sınıflandırma
Kimlik, iletişim, vize, tercüme, finans, hukuk ve güvenlik verileri ihtiyaç kapsamında ayrıştırılır.
İşleme
Teklif, sözleşme, dosya hazırlığı, tercüme, ödeme, teslim ve destek işlemleri yürütülür.
Aktarım
Yalnızca gerekli alıcılarla ve uygun hukuki şartlar çerçevesinde sınırlı paylaşım yapılır.
Saklama ve imha
Amaç veya hukuki yükümlülük sona erdiğinde veri uygun yöntemle silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir.
Bu metnin amacı, kişisel verilerin işlenmesi hakkında şeffaf bilgi sunmaktır. Açık rıza gerektiren bir işlem varsa rıza ayrıca, belirli konuya özgü ve özgür iradeyle alınır. Hizmetin sözleşme, hukuki yükümlülük veya başka bir kanuni işleme şartına dayanması hâlinde açık rıza temel dayanak olarak kullanılmaz.
Veri sorumlusunun kimliği
Seferi markası adına kişisel veri süreçlerini yöneten kuruluş
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, Seferi markasının bağlı olduğu İRİM Tercüme ve Danışmanlıktır.
Veri sorumlusu iletişim bilgileri
Cumhuriyet Cad. No:22, Rüstempaşa Mah., 77100 Yalova Merkez / Türkiye
Telefon: 0850 307 27 75 · WhatsApp: 0545 733 30 85
E-posta: info@irim.tr
Aydınlatma metninin kapsamı
Kapsanan kişiler, markalar ve işlem kanalları
Bu metin; seferi.tr internet sitesi, Seferi hizmetleri, İRİM Tercüme ve Danışmanlık merkez ofisi, telefon, WhatsApp, e-posta, çevrim içi formlar, belge yükleme alanları, müşteri panelleri, ödeme ve teslim kanalları üzerinden yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar.
İlgili kişi grupları; site ziyaretçileri, müşteri ve müşteri adayları, vize başvuru sahipleri, tercüme hizmeti alan kişiler, sponsorlar, davet edenler, aile üyeleri, veli veya vasiler, kurumsal müşteri çalışanları, iş ortakları, tedarikçiler, temsilciler ve iletişime geçen diğer kişiler olabilir.
İşlenebilecek kişisel veri kategorileri
Vize, tercüme ve seyahat hizmetlerinde karşılaşılan veri grupları
| Veri kategorisi | Örnek veriler | Başlıca hizmet bağlantısı |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad-soyad, doğum bilgisi, T.C. kimlik veya yabancı kimlik numarası, pasaport, uyruk, imza ve fotoğraf | Vize, tercüme, kimlik doğrulama, sözleşme ve faturalama |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres, WhatsApp ve diğer iletişim kayıtları | Teklif, sipariş, destek, teslim ve başvuru iletişimi |
| Vize ve seyahat | Başvuru ülkesi, vize geçmişi, ret kararı, seyahat tarihi, uçuş, konaklama, davet ve sponsor bilgileri | Vize danışmanlığı, uçuş rezervasyonu, sigorta ve başvuru hazırlığı |
| Aile ve yakınlık | Medeni durum, eş ve çocuk bilgileri, nüfus kayıtları, sponsor veya davet eden kişi bilgileri | Aile birleşimi, ziyaret, öğrenci ve sponsor dosyaları |
| Eğitim ve meslek | Diploma, transkript, öğrenci belgesi, CV, iş sözleşmesi, SGK ve mesleki belgeler | Öğrenci, çalışma, denklik ve tercüme hizmetleri |
| Finans | Banka hesap özeti, gelir, maaş, ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları | Vize finansmanı, ödeme, faturalama ve muhasebe |
| Belge ve içerik | Resmî belge, sözleşme, dava dosyası, teknik doküman, kurumsal ve hukuki içerik | Yeminli tercüme, redaksiyon, proje yönetimi ve teslim |
| Hukuki işlem | Vekâlet, ihtar, dava, başvuru, ret ve resmî yazışma belgeleri | Hukukçu koordinasyonu, hakların korunması ve tercüme |
| İşlem güvenliği | IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum, log, tarih ve teknik hata kayıtları | Site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve destek |
| Özel nitelikli veriler | Sağlık, biyometrik, genetik, ceza mahkûmiyeti, din veya etnik kökeni gösterebilen bilgiler | Yalnızca hizmetin veya resmî makam talebinin zorunlu kıldığı sınırlı hâller |
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Verinin hangi hizmet ve kurumsal amaçlarla kullanıldığı
- Vize türünün, başvuru yolunun ve evrak ihtiyacının belirlenmesi,
- Başvuru formu, dilekçe, niyet mektubu, sponsor ve davet dosyasının hazırlanması veya kontrolü,
- Uçuş rezervasyonu, seyahat sigortası, randevu ve bağlantılı seyahat işlemlerinin yürütülmesi,
- Yeminli tercüme, redaksiyon, noter, apostil, tasdik, kargo ve teslim hizmetlerinin sunulması,
- Teklif, sözleşme, sipariş, müşteri desteği ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Ödeme, fatura, muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, erişim kontrolü ve işlem kayıtlarının tutulması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
- Hizmet kalitesinin ve dijital sistemlerin geliştirilmesi,
- Gerekli izin bulunması hâlinde tanıtım ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri
Her işleme faaliyetinin dayandığı kanuni şart
Kişisel veriler, somut işlemin niteliğine göre 6698 sayılı Kanunda yer alan aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilen verinin alenileştirme amacıyla uyumlu işlenmesi,
- Kanunun aradığı hâllerde açık rıza.
Kişisel veri toplama yöntemleri
Verilerin hangi kanallardan ve nasıl elde edildiği
Veriler; ilgili kişinin doğrudan beyanı, fiziksel belge teslimi, internet sitesi formu, belge yükleme alanı, müşteri paneli, e-posta, telefon, WhatsApp, ödeme ve faturalama sistemi, kargo veya kurye süreci, kurumsal müşteri talimatı, yetkili temsilci, vekil, veli, vasi, resmî kurum yazışması ve teknik kayıtlar yoluyla toplanabilir.
Toplama işlemi, veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle gerçekleştirilebilir.
Kişisel verilerin aktarılabileceği alıcılar
Yalnızca hizmet ve hukuki yükümlülük için gerekli paylaşım
Kişisel veriler, uygun hukuki şartların bulunması ve ihtiyaçla sınırlı kalınması kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Konsolosluk, büyükelçilik, göçmenlik makamı ve yetkili vize başvuru merkezi,
- Noter, apostil ve tasdik makamı, yeminli tercüman, editör ve proje uzmanı,
- Avukat, mali müşavir, denetçi ve diğer mesleki danışmanlar,
- Sigorta şirketi, uçuş veya rezervasyon sağlayıcısı, kargo ve kurye şirketi,
- Banka, ödeme kuruluşu ve faturalama altyapısı sağlayıcısı,
- Barındırma, bulut, e-posta, güvenlik, yedekleme, iletişim ve teknik destek sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurumu, mahkeme, kolluk ve denetim makamları,
- Yazılı talimat veya sözleşme kapsamında kurumsal müşteriler ve proje paydaşları.
Aktarım öncesinde alıcı, amaç, veri kategorisi ve hukuki sebep değerlendirilir; mümkün olduğu ölçüde veri minimizasyonu ve sözleşmesel güvence uygulanır.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması
Uluslararası vize ve tercüme süreçlerinde uygulanan güvence
Vize, göçmenlik, eğitim, çalışma, aile birleşimi ve uluslararası tercüme hizmetlerinin doğası gereği kişisel verilerin yabancı ülkedeki resmî kurumlara, eğitim kurumlarına, hukukçulara, çözüm ortaklarına veya teknik hizmet sağlayıcılarına aktarılması gerekebilir.
Yurt dışına aktarım; 6698 sayılı Kanunun 9. maddesi, Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve yürürlükteki uygun güvence veya istisnai aktarım şartları çerçevesinde gerçekleştirilir.
Uygun güvence gereken durumlarda, aktarım ilişkisinin niteliğine göre standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları, yazılı taahhüt veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemler değerlendirilebilir. Standart sözleşme kullanılması hâlinde ilgili bildirim yükümlülükleri yerine getirilir.
Özel nitelikli kişisel veriler
Sağlık, biyometrik, ceza ve benzeri hassas veri grupları
Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbiri bilgileri ile biyometrik ve genetik veriler özel nitelikli kişisel veridir.
Bu veriler yalnızca hizmetin zorunlu kılması, resmî makamın talebi veya Kanunda öngörülen uygun işleme şartının bulunması hâlinde; ek güvenlik tedbirleri uygulanarak işlenir.
Saklama, silme, yok etme ve anonimleştirme
Verinin tutulma süresi ve işleme amacı sona erdiğinde uygulanacak yöntem
Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre, sözleşme ve sipariş ilişkisi, olası uyuşmazlık süreleri ile vergi, ticaret, muhasebe, tüketici, elektronik iletişim ve diğer uygulanabilir mevzuattaki saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
İşleme sebebi sona erdiğinde veriler, resen veya ilgili kişinin uygun talebi üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Yapılan imha işlemleri mevzuata uygun biçimde kayıt altına alınır.
Yedek sistemlerde bulunan veriler, teknik imkânlar ve yedekleme döngüsü doğrultusunda erişime kapatılır ve periyodik silme süreçlerinde imha edilir.
Teknik ve idari güvenlik tedbirleri
Belge ve kişisel verilerin korunması için uygulanan kontroller
Dosyalara yalnızca işi gereği erişmesi gereken kişiler erişir.
Uygun sistemlerde güçlü parola ve ek doğrulama tedbirleri uygulanır.
Veriye erişen kişiler gizlilik ve veri koruma kurallarına tabi tutulur.
Fiziksel belgeler yetkisiz erişime karşı kontrollü alanlarda tutulur.
Olağan dışı faaliyet ve yetkisiz erişimlerin incelenmesi için kayıt tutulabilir.
Risk düzeyine uygun yedekleme ve geri yükleme süreçleri uygulanır.
Veriye erişen üçüncü tarafların sorumlulukları belirlenir.
Saklama amacı sona eren veriler erişilemez hâle getirilir.
İlgili kişinin KVKK kapsamındaki hakları
6698 sayılı Kanunun 11. maddesinde düzenlenen başvuru hakları
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini sorabilirsiniz.
İşleme faaliyeti ve verileriniz hakkında açıklama isteyebilirsiniz.
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorabilirsiniz.
Verilerin yurt içinde veya dışında aktarıldığı alıcıları öğrenebilirsiniz.
Yanlış ya da güncel olmayan verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin imhasını talep edebilirsiniz.
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
Yalnızca otomatik analiz sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuca itiraz edebilirsiniz.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğmuşsa giderim isteyebilirsiniz.
Veri sorumlusuna başvuru yöntemi
Talebin iletilebileceği kanallar ve zorunlu bilgiler
KVKK kapsamındaki talepler aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletilebilir:
- Islak imzalı yazılı başvuru: Cumhuriyet Cad. No:22, Rüstempaşa Mah., 77100 Yalova Merkez / Türkiye
- Daha önce şirket sistemine bildirilmiş ve kayıtlı e-posta adresi üzerinden: info@irim.tr
- Kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza, mobil imza veya mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemleri
- Başvuru amacıyla geliştirilmiş bir yazılım veya uygulama bulunması hâlinde ilgili kanal
Başvuruda ad, soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport/kimlik numarası, tebligat adresi, varsa bildirime esas e-posta ve telefon, talep konusu ile talebi destekleyen bilgi ve belgeler bulunmalıdır.
Başvuru, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet
Veri sorumlusu cevabından sonra kullanılabilecek yol
İlgili kişinin Kurula şikâyette bulunabilmesi için öncelikle veri sorumlusuna başvurması gerekir. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya otuz gün içinde cevap verilmemesi hâlinde ilgili kişi, cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde veri sorumlusuna başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunabilir.
Şikâyet öncesinde veri sorumlusuna yapılan başvurunun ve varsa cevabın ispatlanabilir biçimde saklanması önerilir.
Metnin güncellenmesi ve yürürlük
Mevzuat ve şirket süreçlerindeki değişikliklerin yansıtılması
Bu aydınlatma metni; mevzuat, Kurul kararları, hizmet kapsamı, kullanılan dijital altyapılar veya veri işleme faaliyetlerinde değişiklik olması hâlinde güncellenebilir. Güncel metin seferi.tr üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İlgili kişilerin haklarını önemli ölçüde etkileyen bir değişiklik olması hâlinde uygun iletişim kanallarıyla ayrıca bilgilendirme yapılabilir.
Talebinizi açık ve kayıtlı bir başvuru metnine dönüştürün.
Bilgilerinizi ve kullanmak istediğiniz hakları seçin. Sistem, kopyalayabileceğiniz kişisel bir başvuru taslağı oluştursun.
Başvuruda bulunması gereken temel bilgiler
Kimlik ve iletişim bilgileri yalnızca başvuru sahibini doğrulamak ve talebi sonuçlandırmak amacıyla kullanılmalıdır.
- Ad ve soyad
- T.C. kimlik veya yabancı kimlik/pasaport bilgisi
- Tebligat veya iletişim adresi
- Varsa kayıtlı e-posta ve telefon
- Kullanılmak istenen KVKK hakkı
- Talebi açıklayan bilgi ve belgeler
KVKK haklarınızı resmî kaynaklardan da inceleyin.
Kanun, başvuru, şikâyet, imha ve yurt dışına aktarım kuralları için Kişisel Verileri Koruma Kurumunun güncel açıklamaları esas alınmalıdır.
Kişisel verilerinizle ilgili talebinizi kayıtlı biçimde iletin.
Bilgi, düzeltme, silme, aktarım veya diğer KVKK talepleriniz için başvuru oluşturucuyu kullanabilir ya da veri sorumlusuna doğrudan yazabilirsiniz.
Bu sayfa, Seferi markası ve İRİM Tercüme ve Danışmanlık için genel KVKK aydınlatma metni olarak hazırlanmıştır. Hizmete, fiziksel alana, çalışan adayına, çerez kullanımına, ticari iletişime veya özel bir projeye ilişkin ayrı veri işleme faaliyetleri için konuya özgü aydınlatma metni, açık rıza, veri işleme sözleşmesi, saklama-imha politikası veya yurt dışı aktarım belgesi ayrıca gerekebilir. Yayımlanan metin ile şirketin fiilî veri işleme faaliyetlerinin uyumlu olması esastır.